Entries by siamadmin

ไม่รู้ไม่ได้ 7 เทรนด์อีคอมเมิร์ซ ปี 2017

  ขึ้นปีใหม่ อีกเรื่องที่ต้องรู้คือ เทรนด์ไหนกำลังจะมา เทรนด์ไหนกำลังจะไป วันนี้ สยามเอาท์เลต ขอนำเสนอ เทรนด์ของอีคอมเมิร์ซที่กำลังจะเกิดขึ้นในปีหน้า มีอะไรบ้าง ชมกันเลย Chat Botมีความพยายามของหลายสำนัก ที่จะเริ่มเปิดให้บริการ Chat Bot ให้เราตอบโต้กับหุ่นยนต์แทน เพื่อที่จะลดปัญหาเรื่องของคนออกไป แต่จะทำได้ดีมากน้อยแค่ไหนต้องติดตาม เงินสดจะถูกใช้น้อยลงสารพัดช่องทางการใช้จ่ายผ่านดิจิตัลกำลังผุดบริการขึ้นมาเป็นดอกเห็ด การใช้จ่ายเงินสดจะลดลง นั่นอาจจะหมายถึง แม่ค้าพ่อค้าอาจจะต้องเพิ่มช่องทางนอกจากการส่งเลขที่บัญชีไปให้ลูกค้าโอนเงิน อนาคตอาจจะต้องเริ่มมองหาบริการการจ่ายเงินผ่านดิจิตัลขึ้นมาบ้างแล้ว โดยต้องจับตาอย่างใกล้ชิดว่า สุดท้ายแล้วคนไทยจะใช้บริการของค่ายไหน Parcel Shop และการส่งของในวันเดียวสิ่งที่ยังสร้างความแตกต่างระหว่างการซื้อของออนไลน์กับออฟไลน์อย่างหนึ่งคือเรื่องของเวลา การซื้อของออฟไลน์ ลูกค้าจะได้สินค้า ณ จุดขายทันที ในขณะที่การซื้อของออนไลน์ ยังต้องมีระยะเวลาการส่งของ 2 – 3 วัน ทำให้การมีจุดนัดรับของ และบริการส่งของภายในวันเดียว สำหรับลูกค้าที่ต้องการสินค้าเร็วถือกำเนิดขึ้นสำหรับสยาม เอาท์เลต เปิดบริการ Parcel Shop สาขาแรกที่พระราม 3 แล้วนะคะ ลูกค้าสามารถมารับสินค้าที่พระราม 3 รวมถึงเราสามารถจัดส่งสินค้า ภายในพื้นที่ใกล้เคียงได้ภายในวันเดียว สะดวก รวดเร็ว อินเทรนด์ค่ะ […]

[Positioning] สยาม เอาท์เลต ลุย Drive thru Parcel Shop พร้อมจัดส่งของขวัญช่วงเทศกาลปีใหม่

สยาม เอาท์เลต ขยายธุรกิจเพื่อรองรับการเติบโตด้านบริการคลังสินค้าและโลจิสติกส์สำหรับองค์กรธุรกิจและร้านค้าออนไลน์แบบครบวงจร โดยการจัดเก็บ แพ็ค และส่งสินค้าถึงลูกค้าปลายทาง ล่าสุด ชญาภัค สหัชอติเรกลาภ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สยาม เอาท์เลต จำกัด ได้ฤกษ์เปิด Drive thru Parcel Shop แห่งแรกที่พระราม 3 ให้เป็นช่องทางอำนวยความสะดวกในการจัดส่งสินค้าแก่ลูกค้าองค์กรและร้านค้าออนไลน์มากยิ่งขึ้น พร้อมเพิ่มบริการรับแพ็คและส่งของขวัญปีใหม่ ของพรีเมี่ยม ปฏิทิน วารสาร และเอกสารประจำปี ฯลฯ เพื่อส่งของสำคัญชิ้นพิเศษให้ถึงมือผู้รับได้อย่างสะดวกรวดเร็วในช่วงเทศกาลปีใหม่ เผยปีหน้า สยาม เอาท์เลต พร้อมลุยไดรฟ์ทรู ขยายจุดรับฝากส่งสินค้า 100 แห่งทั่วประเทศ โดยปั้นเป็นแฟรนไชส์เพื่อขยายฐานลูกค้าให้ครอบคลุมกับทุกความต้องการ และรองรับกับการเติบโตอย่างต่อเนื่องของตลาดแชทคอมเมิร์ซในประเทศไทย ที่มา: Positioning

เปิดดวงแม่ค้าออนไลน์ ปีไก่ทอง 2560

เดือนสุดท้ายของปีแล้วนะคะ ปีนี้ชาวขายของออนไลน์ ไม่ว่าคุณจะเป็นแม่ค้าออนไลน์ หรือพ่อค้าออนไลน์เป็นอย่างไรบ้างคะ สิ่งหนึ่งที่ขาดเอาไม่ได้เลยสำหรับทุกปีคู่กับคนไทยคือ การเช็คโชคชะตา วันนี้ สยามเอาท์เลต จัดหมอดูมาเปิดตำราดูดวงแม่นๆให้กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์โดยเฉพาะ ไม่ต้องไปเวบอื่น ไม่ต้องไปตีความให้เสียเวลา มาที่สยามเอาท์เลตเลยค่ะ เห็นมั๊ยว่าเรารู้ใจคุณขนาดไหน ถ้าพร้อมแล้ว มาว่ากันไปตามราศีเลยนะคะ ราศีเมษ (16 เมษายน – 14 พฤษภาคม) ปีนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกิดขึ้นในชีวิต คุณอาจจะต้องตัดสินใจปิดร้านเก่า เปิดร้านใหม่ ย้ายที่ทำกินจากฐานเดิม หรืออาจจะรวมไปถึงลองมาใช้บริการของทางสยาม เอาท์เลต อิอิ แต่ในการตัดสินใจไม่ว่าคุณจะทำอะไร ทำเลยค่ะ ทุกอย่างจะได้รับผลตอบแทนที่ดีงาม คุ้มค่าที่ตัดสินใจไป อย่าโลเลเป็นใช้ได้ คนที่ทำงานประจำอยู่จะได้ตัดสินใจออกจากงานมาขายของออนไลน์เต็มเวลา ใครที่การเงินติดขัดอยู่ ปีนี้จะเป็นปีที่การเงินคล่องขึ้นมากค่ะ หมุนเงินใช้ได้อย่างสบายใจ ราศีพฤษภ (15 พฤษภาคม – 14 มิถุนายน) ปีนี้อาจจะไม่ใช่ปีที่ดีสำหรับพี่น้องชาวพฤษภมากนัก จะลงทุนอะไรมีความเสี่ยงสูงก็อย่าเพิ่งครับ ขายของออนไลน์ช่วงนี้อย่าเพิ่งไปขยับขยายอะไรที่เกินตัว ที่ต้องทำคือประครองตัวให้ผ่านพ้นช่วงปีไก่นี้ไปเสียก่อน หลังจากนั้นชะตาชีวิตจะดีขึ้นในปีถัดไป โดยที่ช่วงปลายปีอาจจะเริ่มเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ จะเริ่มมีโอกาสดีๆเข้ามาในชีวิต ใครที่ยังทำงานประจำอยู่จะยังไม่ใช่เวลาที่เหมาะกับการออกมาขายของออนไลน์เต็มตัว เป็นปีที่อย่าเสี่ยงอะไรโดยไม่จำเป็นจะดีกว่าค่ะ ราศีเมถุน (15 มิถุนายน […]

ของพรีเมี่ยมปีใหม่ 2017 ทันยุคทันสมัย ถูกใจผู้รับ

ใกล้จะถึงเดือนธันวาคมแล้ว เป็นประจำทุกปีที่ธุรกิจ ห้างร้าน องค์กรต่างๆ จะมีการส่ง ของขวัญ ของพรีเมี่ยมปีใหม่ ไปให้กับผู้ที่มีอุปการะคุณทุกท่าน มาติดตามกันดีกว่าค่ะว่า ปีนี้ ของพรีเมี่ยมปีใหม่ อะไรบ้างที่ให้ไปรับรอง คนได้รับถูกใจแน่นอน ของที่ระลึกเกี่ยวกับในหลวงรัชกาลที่ ๙ เราเคยได้ทำบทความเกี่ยวกับ ของน่าแจกช่วงงานแสดงความอาลัยสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวในพระบรมโกศ ของที่ระลึกต่างๆไม่ว่าจะเป็นเหรียญที่ระลึก, ธนบัตรหายาก, รูปภาพ ยังเป็นของขวัญปีใหม่ที่คนไทยทุกคนได้รับแล้ว มีความรู้สึกยินดี ไม่ว่าจะโอกาสไหนๆ และจะทำให้รู้สึกพิเศษมากยิ่งขึ้นเมื่อเป็นช่วงปีใหม่ ปฏิทิน ปีนี้ การแจกปฏิทินปี 2017 อาจจะต้องชลอไปก่อน เนื่องจากปีหน้า จะมีการปรับเปลี่ยนวันหยุดจากทางราชการ รวมถึงรูปภาพที่แจก ไม่ควรเน้นสีฉูดฉาดมากเกินไปนัก โดยเฉพาะหากต้องจัดส่งให้ทางราชการ เนื่องจากประเทศไทยยังอยู่ในช่วงถวายความอาลัยฯ อย่างไรก็ตาม ปฏิทิน ทั้งแบบแขวน และตั้งโต๊ะ ยังเป็นที่ต้องการ เนื่องจากความสะดวกในการใช้งาน และยังเป็นของพรีเมี่ยมอันดับต้นๆที่คนอยากได้อยู่เช่นเคย อุปกรณ์ใช้งานร่วมกับคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์เคลื่อนที่ เครื่องมืออีเลคโทรนิคส์กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตการทำงานของคนรุ่นใหม่ไปแล้ว บางท่านอาจจะทำงานบนมือถือ 100% แล้วด้วยซ้ำ อุปกรณ์ที่ใช้งานกับสิ่งต่างๆเหล่านี้ ผู้รับย่อมอยากได้เสมอ ไม่ว่าจะเป็น Powerbank, Univertsal Adapter, Thumbdrive, Earphone และอื่นๆ ปัจจุบันของเหล่านี้มีราคาที่ถูกลงไปมาก สามารถซื้อหาแจกได้ไม่ยากนัก สมุดโน๊ต แม้จะเป็นยุคดิจิตอลแล้ว แต่ยังไม่มีสิ่งใดมาทดแทนการจดบันทึกผ่านตัวอักษรลงบนสมุดโน๊ตได้ […]

ไม่อยากให้ลูกค้าหนี อย่าโพสท์เรื่องต่อไปนี้

ช่วงนี้มีการพูดถึงกรณีที่นำมาสู่ความขัดแย้งมากมาย ทั้งในประเทศเองและต่างประเทศ วันนี้ สยาม เอาท์เลต ขอนำเสนอ เรื่องที่ไม่ควรโพสท์ลงไปในแฟนเพจ หรือไลน์ของเราเป็นอันขาด ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เน็ทไอดอลหรือร้านค้าหลายร้าน ต้องปิดตัวลง ปิดประตูการค้าไป เพราะเหตุต่างๆเหล่านี้ มาลองดูกันค่ะว่า มีเรื่องอะไรบ้าง ความเชื่อส่วนบุคคล เป็นหนึ่งในสองเรื่องที่ว่ากันว่าห้ามคุยกันในวงเหล้า แน่นอนค่ะ ในโซเชียลเน็ทเวิร์กก็ไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของศาสนา และ วัฒนธรรม ที่เกี่ยวข้องกับความเชื่อส่วนบุคคล อย่าได้โพสท์ลงเป็นอันขาด โอกาสเจอดราม่าสูง แอดมินกล้าเอาวิญญานของสตีฟจ๊อบส์เป็นประกันเลยค่ะ ไม่ควรนะคะ ไม่เชื่ออย่าลบหรู่ การเมือง เป็นอีกประเด็นที่ห้ามคุยกันในวงเหล้า ไม่ว่าคุณจะเชียร์ทีมไหน ใส่เสื้อสีอะไร จะมีอะไรเป็นพร๊อพ เก็บมันเอาไว้ที่โลกส่วนตัวของคุณ โซเชียลเป็นพื้นที่สาธารณะ ยิ่งกับร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้วด้วย อย่างสร้างศัตรูโดยไม่จำเป็นดีกว่าค่ะ Hate Speech การเหยียดเชื้อชาติ, เหยียดสีผิว, เหยียดเพศ, เหยียดรูปร่างหน้าตา เคยมีตัวอย่างในการโดนดราม่า จนคนโพสท์ไม่มีที่ยืนในสังคมไปหลายรายแล้ว การ์ดรู้เท่าไม่ถึงการณ์ไม่อาจช่วยคุณได้แน่นอน และทั้งหมดทั้งมวล คุณก็ไม่ควรจะมีแม้แต่ความคิดในการจะไปเหยียดหยามใครแต่ต้นอยู่แล้ว เอาเป็นว่าแค่คิดก็ไม่ควรแล้วค่ะ เรื่องผิดกฏหมาย อันนี้นอกจากอาจจะโดนปิดร้าน อาจจะต้องไปนอนคุกกันเลยทีเดียว สิ่งผิดกฏหมายต่างๆหรือการกระทำผิดกฏหมาย ไม่ใช่เรื่องเท่ห์ในโซเชียล ยิ่งถ้าร้านคุณขายของผิดกฏหมายด้วยแล้ว […]

แม่ค้าออนไลน์มีรายได้เท่าไร? ต้องเสียภาษี

รู้หรือไม่ว่า เป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ มีหน้าที่ต้องเสียภาษีตามกฏหมายด้วยนะคะ หลายคนอาจจะบอกว่า ไม่อยากเสียภาษีเลย แอดมินก็ไม่ชอบเสียภาษีค่ะ แต่เราเป็นคนไทย มีรายได้เราต้องเสียภาษีนะคะ (พี่สรรพากร เดินมาตบไหล่ดีมากๆ) เรามาดูกันดีกว่าว่า จะต้องเสียภาษีอะไรบ้าง 1.ภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา อันนี้ถือเป็นพื้่นฐานของทุกคนไม่ว่าจะ ทำงานประจำ ไม่ประจำ ขายของ ขายข้าวแกง แม่ค้าส้มตำ หรือจะเป็น เน็ทไอดอล แต่เอากันจริงๆ ถ้าไม่ได้มีสลิปเงินเดือนก็ไม่มีใครอยากจะแสดงเงินได้ที่แท้จริงกันซักเท่าไหร่ เอาเป็น สมมุติว่า เป็นคนดีใสๆ แสดงเงินได้ที่แท้จริง เราจะต้องคำนวณอย่างไร ผู้ประกอบการที่เป็นบุคคลธรรมดา ได้แก่ บุคคลธรรมดา คณะบุคคล ห้างหุ้นส่วนสามัญที่มิใช่นิติบุคคล ต้องนำเงินได้จาก e-Commerce ไปรวมคำนวณ กับเงินได้จากแหล่งอื่นถ้ามี เช่น เงินเดือน ดอกเบี้ย โดยยื่นแบบ แสดงรายการภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา ภ.ง.ด.94 ภายในเดือนกรกฎาคม ถึง เดือนกันยายน ของปี และยื่นแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด.90 ภายในเดือนมกราคม ถึงเดือนมีนาคมของปีถัดไป   – เงินได้สุทธิ 1-150,000 […]

[ฐานเศรษฐกิจ] สยาม เอาท์เลต ผู้นำโลจิสติกครบวงจรบนโลกโซเชียล

ปัจจุบันการสั่งซื้อสินค้าบนโลกออนไลน์เป็นที่นิยมอย่างมาก เห็นอย่างชัดเจนในการฝากร้านขายสินค้าและบริการประเภทต่างๆบนช่องทางในโลกโซเชียล ไม่ว่าจะเป็น Instagram, Facebook หรือ Line ของดาราชื่อดัง เซเล็บ และบุคคลที่มีชื่อเสียงต่างๆ นั่นเป็นจุดสำคัญทำให้การสั่งซื้อสินค้าและบริการเฟื่องฟูมาก เนื่องจากเป็นตลาดร้านค้าใหญ่ที่สุดในตลาดบนโลกโซเชียลบ้านเรา ปีๆหนึ่งสร้างกำไรให้พ่อค้าแม่ค้าบนโลกโซเชียลได้มหาศาล ลงทุนน้อย ทำกำไรมาก จึงเป็นการตอบโจทย์ที่ลงตัวของบรรดานักธุรกิจคนรุ่นใหม่ที่ต่างต้องการจับจองตลาดพื้นที่บนโซเชียล เพื่อเสนอขายสินค้าและบริการหลากหลายตามความต้องการของกลุ่มคน ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมมากที่สุดอยู่ในขณะนี้ ด้วยเหตุนี้เอง ปฏิเสธไม่ได้ว่าระบบการบริการจัดส่งสินค้าและบริการครบวงจรจึงถือเป็นส่วนสำคัญในการจัดส่งสินค้า บรรจุภัณฑ์ และบริการ ให้ถึงมือผู้บริโภคอย่างครบถ้วน รวดเร็วตามเวลาที่กำหนด โดยที่สินค้าไม่แตกหักชำรุด หรือเสียหาย นับว่าเป็นบริการที่ท้าทายธุรกิจด้านการบริหารจัดการด้านโลจิสติกเป็นอย่างมาก หากพูดถึง “สยาม เอาท์เลต” อาจฟังดูไม่คุ้นหูนักสำหรับคนทั่วไป แต่หากถามบรรดานักค้านักขายสินค้าบนโลกโซเชียล แน่นอนว่า “สยาม เอาท์เลต” ถือเป็นผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของผู้ให้บริการด้านการบริหารจัดการโลจิสติกให้กับร้านค้าออนไลน์แบบครบวงจร (End-to-end logistics management for chat-commerce) โดยเกิดจากหุ้นส่วนคู่หู 2 คน ด้วยเงินทุนของตัวเอง ท่านแรก “ชญาภัค สหัชอดิเรกลาภ” สาวผู้คร่ำหวอดในแวดวงอีเว้นท์ กับ “ชนะชัย พฤกษชัต” หนุ่มนักธุรกิจรุ่นเยาว์ทดลองขายสินค้าผ่านอินเตอร์เน็ต เจ้าของแบรนด์สมหมายขายกางเกง โดยทั้งคู่มีเป้าหมายร่วมกันจะเป็นผู้นำบริการด้านโลจิสติกครบวงจรให้กับร้านค้าบนโลกโซเชียล […]

วิธีรับมือลูกค้าอารมณ์เสีย ก่อนแม่ค้าต้องกราบ

คนเราต่างจิตต่างใจ ต่างสิ่งแวดล้อม ต่างการศึกษา วิธีการรับมือกับความผิดหวังจึงออกมาแตกต่างกัน ก่อนจะต้องรับมือกับลูกค้าอารมณ์เสียเข้ามาตำหนิคุณ ไม่ว่าลูกค้าจะผิดหวังจากสินค้า หรือผิดหวังจากการบริการ เป็นสิ่งสำคัญที่พ่อค้าแม่ค้าจะได้พบเจอซักครั้งในชีวิต ก่อนจะต้องไป #กราบกล่องไปรษณีย์ เรามาเรียนรู้วิธีจัดการกับลูกค้าอารมณ์เสียกันดีกว่าค่ะ สติต้องมาก่อน ทุกคนคงเคยทำอะไรไปโดยไม่ได้ตั้งใจ ด้วยอารมณ์ชั่ววูบ ถ้าเราเป็นเด็ก, หรือบุคคลทั่วไป เรายังพอหงายไพ่รู้เท่าไม่ถึงการณ์ใช้ได้ แต่ในความเป็นพ่อค้าแม่ค้า คำพูดที่เราพิมพ์ หรือเราคุยทางโทรศัพท์กับลูกค้า พูดไม่ดีเพียงครั้งเดียว อาจจะหมายถึงหายนะของเพจหรือแบรนด์ที่คุณอุตส่าห์สร้างสมมานาน เพราะฉนั้น ทันทีที่เจอลูกค้าโวยวายเข้ามา ไม่ว่าใครจะผิดหรือจะถูก ขอให้ตั้งสติตัวเราให้ได้ก่อน อย่าตกใจหรือมีอารมณ์ตาม พูดคุยสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้นด้วยความจริงใจ เป็นการเริ่มต้นเสมอ คำขอโทษใช้ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย คำว่า ขอโทษ จะใช้กี่ครั้งก็ได้ ฟรีค่ะ เราไม่ต้องเสียต้นทุนซักบาท ใครจะผิดหรือใครจะถูก ขอโทษ หรือ ขอบคุณ เขาไปก่อน จะช่วยให้สถานการณ์ที่ร้อนเป็นไฟดับลงไปได้ไม่มากก็น้อย คำขอโทษของคุณจะต้องเป็นคำขอโทษที่ฟังดูแล้ว มาจากใจ ต่อให้เรารู้สึกว่า เราไม่ได้เป็นฝ่ายผิด เราอาจเริ่มต้นด้วยคำว่า ขอโทษ ก่อนจะเริ่มสรุปปัญหาว่าเกิดอะไรขึ้น สรุปปัญหาและตอบกลับด้วยเหตุผล พยายามสอบถามปัญหาและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นให้เข้าใจตรงกับลูกค้ามากที่สุด หากมีคำตอบในตอนนั้นขอให้อธิบายเหตุผลให้ชัดเจนที่สุดให้กับลูกค้าได้เข้าใจ พยายามหาวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้าไม่ว่าความผิดนั้นจะเกิดจากเราหรือไม่ หากมีข้อมูลเพื่มเติมให้บอกกับลูกค้าได้ทราบ เสนอทางออกให้ลูกค้า […]

App เพิ่มยอดขาย แม่ค้าออนไลน์รายได้หลักแสนพกไว้ติดตัว

ในหนึ่งวันคุณแม่ค้าพ่อค้าคงต้องเจอกับปัญหา และอุปสรรคต่างๆนาๆมากมาย ไหนจะเป็นสั่งของมาขาย,  ตอบแชทลูกค้า, เช็คออเดอร์, เช็คยอดเงินโอน, ส่งของ, งานราช งานหลวง แต่ละวันผ่านไป แม้ใจจะอยากนั่งนับเงิน แต่ต้องมีเรื่องราววุ่นวายให้จัดการไม่เว้นในแต่ละวัน เราลองมาหาดู Application ที่จะช่วยงานของคุณ เพิ่มยอดขายให้คุณในแต่ละวันกันดูนะคะ To Do List Application เริ่มจากการจัดระเบียบชีวิตกันก่อน มันคงไม่ดีแน่ถ้าคุณลืมนัดสำคัญ, ลืมว่าจะต้องสั่งของมาเพิ่มในโกดังในวันสุดท้ายก่อนเรือจะออกจากท่า, ลืมโอนเงิน หรือแม้แต่ลืมวันเกิดแฟนอันเป็นที่เคารพรัก Application To Do List ที่เด่นๆมีหลายตัว แต่ที่นิยมใช้กันมากที่สุด จะเป็นตัวของ Wunderlist Wunderlist มีข้อดีคือ หน้าตาสวยงามน่าใช้, สามารถจัดหมวดหมู่ประเภทงานที่ต้องทำได้หลากหลายหมู่ แต่ข้อเสียคือ ถ้าต้องการใช้งานร่วมกันหลายๆคนต้องเสียเงินซื้อครับ อีกทางเลือกหนึ่งที่ไม่ต้องเสียเงิน จะเป็น Application แถมมากับ iOs หรือ Android เช่น Reminders หรือ Google Keep ได้เลย Photo Application จริงๆแอดมินอยากจะบอกว่า อย่าเสียเวลากับการแต่งรูปมากนัก  […]